Главная / Сервис и запчасти
Запчасти, пусконаладка и годы после продажи.
Линия филамента работает десятилетие. Первый год решает, насколько хорошо она будет работать: подходящие запчасти, операторы, знающие линию, и человек, который ответит, когда уходит параметр.
Запасные части
Изнашиваемые части — по спецификации машины
Шнеки, фильеры, ремни тянущего устройства, детали ванны охлаждения и узлы намотчика изнашиваются. Запасные части поставляются по спецификации той машины, для которой заказаны, поэтому замена подходит к линии, куда её ставят.
- Шнеки и цилиндры по исходной спецификации
- Фильеры и вставки, включая оснастку для двух- и трёхцветных линий
- Ремни тянущего устройства, шпиндели намотчика и направляющие ролики
- Компоненты ванны охлаждения, вакуумной системы и измерителя диаметра
Пусконаладка
Пусконаладка на вашей площадке
Пусконаладка выполняется на площадке заказчика. Операторов обучают запуску, смене цвета, смене катушек и остановке; ремонтную службу — проверкам, которые удерживают параметры линии в норме.
- Порядок запуска и температурный профиль
- Смена цвета и смена фильеры
- Смена катушки и настройка натяжения
- Еженедельные проверки и поиск неисправностей
Удалённая поддержка
Большинство неисправностей решается разговором
Пришлите фото или короткое видео экрана и код ошибки — разберём это в WhatsApp или по телефону. Четыре вещи сокращают разговор:
- Код модели и серийный номер линии
- Фото экрана аварии и код ошибки
- Что изменилось с момента последнего нормального прогона
- Партия материала и целевая производительность в тот момент
Проверки, которые держат линию в норме
Обслуживание
Качество филамента уходит раньше, чем отказывает машина. Эти проверки стоит внести в график ТО.
- Износ шнека и фильеры — производительность падает, разброс диаметра растёт
- Температура и качество воды
- Натяжение ремня и скорость тянущего устройства
- Калибровка измерителя по ручному микрометру
- Центровка намотчика и укладка нити на катушку
Время реакции, условия гарантии и выезды сервисных инженеров указаны в документах заказа. Запросите действующие условия.
Как линию собирают, монтируют и обслуживают
Перед заказом
Запросите перечень запасных частей.
Пришлите код модели и нужную деталь. Подтвердим наличие и срок поставки.